Política de privacidad

Política de privacidad LinProfs B.V. & LinProfs Spain S.L.

Acerca de nuestra política de privacidad

LinProfs se preocupa por su privacidad. Por lo tanto, sólo procesamos los datos que necesitamos para (la mejora de) nuestros servicios y manejaremos con cuidado la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos tus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica bajo el marco legal europeo (Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que es el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, aprobada el 5 de diciembre de 2018 (LOPDyGDD) al uso del sitio web y a los servicios de LinProfs B. V. prestados en el mismo. Con la publicación de una nueva versión, caduca la validez de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué datos recopilamos sobre usted, para qué los utilizamos y con quién y en qué condiciones podemos compartirlos con terceros. También explicamos cómo almacenamos sus datos, cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene usted en relación con los datos personales que nos ha facilitado.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nuestra Oficina de Privacidad. Encontrará los datos de contacto al final de nuestra Política de privacidad.

Finalidad general del tratamiento de datos

Utilizamos sus datos exclusivamente para prestar nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento está siempre directamente relacionada con el encargo que usted nos ha hecho. Si comparte información con nosotros y la utilizamos -salvo a petición suya- para ponernos en contacto con usted posteriormente, le pediremos su permiso explícito. Sus datos no se compartirán con terceros salvo para cumplir obligaciones contables y otras obligaciones administrativas. Todos estos terceros están obligados a guardar secreto por acuerdo entre ellos y nosotros o por juramento u obligación legal.

Datos recogidos automáticamente

Los datos recogidos automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Se trata de metadatos como su dirección IP, la versión de su navegador y su sistema operativo.

Cooperación en investigaciones fiscales y penales

Según surja la ocasión, LinProfs puede verse obligada por ley a compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales gubernamentales. En tal caso, estamos obligados a compartir sus datos.

Periodos de almacenamiento

Conservaremos sus datos mientras sea cliente nuestro. Esto significa que conservaremos su perfil de cliente hasta que nos indique que no desea seguir utilizando nuestros servicios. Si así nos lo indica, también lo consideraremos una solicitud de olvido. En virtud de las obligaciones administrativas aplicables, estamos obligados a conservar las facturas que contengan sus datos (personales); por lo tanto, conservaremos estos datos mientras dure el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tendrán acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado a raíz de sus instrucciones.

Sus derechos

En virtud de la legislación neerlandesa y europea aplicable, usted, como interesado, tiene determinados derechos en relación con los datos personales tratados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos.

Para evitar usos indebidos, por lo general sólo enviaremos copias y transcripciones de sus datos a su dirección de correo electrónico actual. Si desea recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Llevamos un registro de las solicitudes cumplimentadas; en caso de olvido, conservamos un registro anónimo. Recibirá todas las copias y datos en el formato de datos legibles por máquina que utilizamos en nuestros sistemas.

Tiene derecho a presentar en cualquier momento una reclamación ante la Autoridad de Datos Personales si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de forma indebida. Para más información, véase más abajo:

Derecho de inspección

Usted siempre tiene derecho a inspeccionar los datos que procesamos, o hemos procesado, que se refieren a usted o pueden ser rastreados hasta usted. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada, junto con una lista de los procesadores que tienen estos datos y la categoría bajo la cual los hemos almacenado.

Derecho de rectificación

Usted siempre tiene derecho a que se modifiquen los datos que procesamos y que se refieren a usted o que se pueden rastrear hasta usted. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada una confirmación de que se han modificado los datos.

Derecho a la limitación del tratamiento

Usted siempre tiene derecho a restringir los datos que procesamos, o hemos procesado, que se refieren a usted o pueden ser rastreados hasta usted. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado de que los datos dejarán de tratarse hasta que usted levante la restricción.

Derecho de transmisibilidad

Usted siempre tiene derecho a que los datos que procesamos y que se refieren a su persona o pueden ser rastreados hasta usted, sean llevados a cabo por otra parte. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos copias o extractos de todos los datos sobre usted que hayamos procesado o que hayan sido procesados en nuestro nombre por otros procesadores o terceros a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado. Con toda probabilidad, en tal caso no podremos seguir prestando servicios, puesto que ya no puede garantizarse la interconexión segura de los ficheros de datos.

Derecho de oposición y otros derechos

En su caso, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de LinProfs B.V. o en su nombre. Si se opone, interrumpiremos inmediatamente el tratamiento de sus datos hasta que se resuelva su objeción. Si su objeción es fundada, le proporcionaremos copias y/o copias de los datos que estamos procesando (o hemos procesado) y entonces interrumpiremos permanentemente el procesamiento.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. No obstante, en esta página encontrará siempre la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad afecta a la forma en que ya procesamos los datos relacionados con usted, le informaremos por correo electrónico.

Acerca del tratamiento de datos

A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o hacemos que se almacenen), qué técnicas de seguridad utilizamos y quién tiene acceso a los datos.

Alojamiento web y gestión de servidores
TransIP

Adquirimos servicios de alojamiento web y correo electrónico a TransIP. TransIP procesa los datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para fines propios. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. No se trata de datos personales. TransIP ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. En virtud del acuerdo, TransIP está obligada a guardar secreto.

Servicios web de Amazon (AWS)

Adquirimos servicios de alojamiento web y correo electrónico de Amazon AWS. Amazon AWS procesa los datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para fines propios. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. No se trata de datos personales. Amazon AWS ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. Amazon AWS está obligado a mantener la confidencialidad sobre la base del acuerdo.

Los servicios adquiridos por LinProfs a AWS se encuentran dentro de la UE. (Fráncfort, Alemania)

futuro
KPN

LinProfs adquiere infraestructura de KPN en forma de conexión a Internet. Como tal, el personal técnico de KPN tiene acceso a los datos enviados a través de esta línea. Sin embargo, nos aseguramos de que estos datos se envían de forma segura mediante cifrado. Aseguramos nuestras páginas web con encriptación SSL (HTTPS). KPN nunca utilizará nuestros datos para sus propios fines.

Asistencia técnica

LinProfs ofrece soporte técnico y Servicios Gestionados en las áreas de infraestructura, red, telefonía VoIP, internet y ofimática. Para el soporte en el área de infraestructura técnica utilizamos principalmente tecnología Open Source, como Red Hat y AWS, pero también Office365. El personal técnico de LinProfs tiene acceso a sus datos personales, ya que existen dentro de nuestra infraestructura. LinProfs está obligado por contrato al secreto y no utilizará estos datos para sus propios fines.

Software exacto

Para la asistencia en el ámbito de la infraestructura técnica recurrimos a los servicios de Exact Software. El personal técnico de Exact Software tiene acceso a sus datos personales, ya que existen dentro de nuestra infraestructura. Sin embargo, Exact Software está obligado a guardar secreto y no utilizará estos datos para sus propios fines.

Redes sociales

Enviamos nuestros boletines por correo electrónico a través de MailChimp. MailChimp nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico enviado automáticamente a través de nuestro sitio web verá el enlace "cancelar suscripción". De este modo, dejará de recibir nuestro boletín de noticias. Sus datos personales son almacenados de forma segura por MailChimp. Se trata de los siguientes datos necesarios:

  • Correo electrónico
  • Nombre y apellidos

También puede introducir los siguientes datos de dirección. Estos datos podrán utilizarse para ponernos en contacto con usted por carta y por paquete postal:

  • Dirección
  • Datos de la ciudad

Le pediremos su permiso para almacenar y procesar todos estos datos.

MailChimp utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que permiten saber si los correos electrónicos se abren y se leen. MailChimp se reserva el derecho de utilizar sus datos para seguir mejorando el servicio y, como parte de ello, compartir información con terceros.

Oficina365

Para el tráfico de correo electrónico empresarial, utilizamos los servicios de Office365 de Microsoft. Esta parte ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en la medida de lo posible el uso indebido, la pérdida y la corrupción de sus datos y de los nuestros.

Análisis
Google Analytics 4

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Este software registra los siguientes metadatos:

  • Dirección IP
  • Versión del navegador
  • Sistema operativo
  • Uso del sitio web

Estos datos se conservan un máximo de 14 meses a efectos de análisis de tendencias.

Datos de contacto
LinProfs B.V.

Archimedesbaan 13

3439 ME Nieuwegein, Países Bajos

Teléfono: +31 88 2041000

Correo electrónico: privacy@linprofs.com

KVK 27270418

BTW NL818183494B01

LinProfs España S.L.

Calle Acusa, 57, 1A

35110 Vecindario, Gran Canaria, Islas Canarias, España

T: +34 683 16 72 00

E: privacy@linprofs.com

CIF: B09719790

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